Gözəllik Salonu: InterCHARM -dan Ilin Trendləri

2024 Müəllif: Gavin MacAdam | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2023-12-16 13:36

Rusiyada 2014 -cü ildə ziyarətçilərinə 1,5 milyard ABŞ dollarına qədər 187 milyon xidmət göstərən 20 mindən çox gözəllik salonu fəaliyyət göstərir

Anna Dycheva-Smirnova, kosmetika bazarının mütəxəssisi, Rusiya Parfümeriya və Kosmetika Dərnəyinin idarə heyətinin üzvü, InterCHARM beynəlxalq sərgisinin təşkilatçısı (21-24 oktyabr, Crocus Expo) bu nəhəng sənayenin əsas tendensiyalarından danışır.

Trend 1. Üzvi

Üzvi gözəllik salonları, üzvi spa, üzvi bərbər salonları, hamısı üzvi kosmetika üzərində çox işləyən salonlardır. İndi artıq Moskvada və digər böyük şəhərlərdə görünməyə başladılar. Bu salonların böyümə sürəti birbaşa yeni istehsal edilən təbii kosmetika haqqında müştərilərin məlumatlılıq səviyyəsindən asılıdır. Əminliklə deyə bilərik ki, gözəllik sənayesində təyin olunmuş ixtisas mütləq uğur qazanacaq. Faktlar öz sözünü deyir. İndiki vaxtda daha çox insan orqanik kosmetikadan istifadə edir. Və söhbət moda meyllərindən getmir. Bir vaxtlar orqanik məhsullar dadmış müştərilərin, sağlamlığın əsas şey olduğunu lazımi şəkildə anlayaraq, gələcəkdə "kimya" ya qayıtmaq istəməsi ehtimalı azdır.

Trend 2. Spa mərkəzində hibrid sxemlər

Kosmetik xidmətlərlə məşğul olan bəzi müəssisələr qürurla sadə, lakin tutumlu bir ad daşıyır - "gözəllik salonu". Digərləri yeni bir ad - "spa" olmağı üstün tuturlar. Ancaq məsələ ümumiyyətlə təyinatda deyil, daha doğrusu konsepsiyada, xidmətlərin çoxluğunda. İndi müasir dünyamızda getdikcə daha çox qarışıq tipli müəssisələr var. Belə yerlərin bir xüsusiyyəti, bir salon üçün "ənənəvi" nin (saç düzümü, rəngləmə, üslub, manikür) və spa üçün "ümumi" nin (masaj, hidroterapiya və stress əleyhinə müalicələr) banal birləşməsidir.

Trend 3. Yalnız qaşlar, yalnız örgüler, yalnız qıvrımlar

Son bir neçə ildə yüksək ixtisaslaşmış salonların yalnız bir xidmətdə görünməsi tədricən bir qaydaya çevrilir və artıq istisna deyil. Müştərilər, bir sahədə cəmlənmiş xüsusi təcrübəyə əsaslanaraq bu tip müəssisələrə etibar edirlər. Təbii ki, bu cür salonların uğuru yalnız yuxarıya doğru artacaq. Beləliklə, məsələn, qaş düzəltmə müəssisələri populyarlaşdı, populyarlıq baxımından yalnız dırnaq lövhələrinin uzanması nöqtələrindən sonra. Gələcəkdə, şübhəsiz ki, buruq saçlı insanlar üçün xüsusi örgü salonları və üslub və kəsmə salonları görəcəyik, çünki bu tip saçların xüsusi qulluq bacarıqlarına ehtiyacı var.

Trend 4. Oruc pis deyil

İqtisadi çətinliklər müştəriləri xarici görünüşlərinə baxmağı müvəqqəti dayandırmağa məcbur edə bilər. İş yükü, vaxt təzyiqi, pul və enerji çatışmazlığı. Bu cür qadınların və kişilərin daha aşağı qiymətə endirimli və sürətli xidmət variantlarını nəzərdən keçirmələri və bununla da daimi ziyarətçiləri saxlamaları vacib olardı.

Trend 5. Yalnız kişilər

Bərbər dükanları, bərbərxanalar, bərbərlər artıq mövcud salon sənayesində çoxdan verilir. Uzaqda yalnız əhalinin kişi yarısı üçün ixtisaslaşmış gözəllik salonları var.

Trend 6. Sağlamlıq

Gündəlik həyatın mövcud qaydasında, müştərilərin sağlamlığının yaxşılaşdırılmasına kömək edən salon xidmətlərinin artan populyarlığını qeyd etmək olmaz. Bu, tibbi xidmətlərin mükəmməldən uzaq olduğunu və eyni zamanda çox bahalı olduğunu başa düşməyinizlə əlaqədardır. Sağlamlığınızı izləmək və bədənlə dost olmayan problemlərin ortaya çıxmasının qarşısını almaq daha asandır. Buna görə də, immunitet sistemini gücləndirmək üçün anti-stress və detoksifikasiya prosedurları artıq sabit bir auditoriya cəlb edir. Saçlarınızın sağlamlığını, sağlam bir baş dərisi olmadan belə ola bilməyəcəyini unutmayın. Buna görə yüksək ixtisaslaşmış trixoloji xidmətlər getdikcə daha çox müxtəlif salonlara daxil olur. Hamımız gözəlliyin sağlamlığın açarı olduğunu bilirik. Və buna görə də saç boyama və ya saç kəsmə kimi saç dərisi sağlamlığı xidmətləri tezliklə mütləq normaya çevriləcəkdir.

Trend 7. Partiya

Bütün müştərilərin gizlilik və sükut istəmədiyini başa düşən kosmetik müəssisələr yaxşıdır. Bəziləri ailəsi və ya dostları ilə birlikdə bir salonda və ya spada vaxt keçirməyi planlaşdırırlar. Nəticədə bir çox uğurlu gözəllik salonu cüt manikür, pedikür və masaj kimi "birgə xidmətlər" təklif edir.

Trend 8. Bir saatlıq salon

Çətin iqtisadi dövrlərdə ev xidmətlərinin sayı artır. Bütün bunlar, əlbəttə ki, gözəllik salonlarının sahiblərinin xeyrinə deyil. Müştərilər pula qənaət etmək istəyirlər və ustalar məmnuniyyətlə xidmət göstərirlər. Ancaq qeyd etmək lazımdır ki, gözəllik salonlarında rahatlıq atmosferinə ehtiyacı olan qadınların sayı azalmır, hətta bəzən artır. Buna görə xüsusi bir sistem yarandı və fəal şəkildə kök salmağa başladı. Mövcud bir müştərisi olan bir ustanın salonda yalnız bir kreslo kirayələməsi, əksəriyyət üçün əlverişli bir coğrafi nöqtədə yerləşməsi aktual hala gəldi. Yaxşı, irəliləyiş hələ də dayanmır. Bəlkə də tezliklə daha çoxunu, yəni bütün binaları bir saat və ya bir günə "kirayələmək anlayışının" ortaya çıxmasını gözləmək lazımdır. Bu iş modeli artıq ABŞ -da fəal şəkildə inkişaf edir. Bütün bunlar nəinki salon sahibinə (zalı ustalara kirayələməkdən sabit gəlir, salonun tanıdılmasına sərmayə qoymağa ehtiyac yoxdur, tabeliyində olanların narahatlığı və s.), Həm də ustanın özünə (özünün usta, lakin iqtisadi infrastruktur üçün lazımsız narahatlıq olmadan).

Trend 9. Orijinallıq

Müştərilərin "müstəsna" və "qeyri -adi" şeyləri sevdiklərini unutmayın. Ancaq hər kəs bunu özü üçün yaşamağa hazır deyil, amma hər kəs yeni məhsullar haqqında məlumat almaq istəyir. İndi avanqard gözəllik salonları tamaşaçıların çoxunu orijinal və "parlaq" xidmətlərə cəlb edir. Müştərilər qeyri -adi bir təqdimatla bir sıra adi prosedurlar üçün görüşlərinə gedirlər. Beləliklə, ilbizlərlə üz masajı, ilanlarla bədən masajı və mayalanmış talaşdan hazırlanmış hamamlar tədricən böyük şəhərlərin sakinləri arasında populyarlaşır. Deyə bilərik ki, "ənənəvi" ilə bağlı fikirlərin genişləndirilməsi prosesi çoxdan başlayıb və gözəllik və sağlamlıq sahəsində müasir tendensiyalara ciddi diqqət yetirilməlidir.

Trend 10. Ağıllı müştəri

Hər bir sahibin arzusu, öz salonu ətrafında bir qrup sadiq və daimi müştəri toplamaqdır. Və mümkündür. Müştərilər qərəzsiz ilk məlumatlara cəlb olunurlar. Beləliklə, faydalı məlumatları kosmetika müəssisələrində, mühazirə və seminarlarda açıq dərslərdə əldə etmək olar. Uğurlu işləmək üçün "gözəllik və sağlamlıq" mövzusu sanki salona nüfuz etməlidir və ziyarətçilər kosmetik vasitələrdən istifadə xüsusiyyətlərini başa düşməlidirlər. Bütün bunlar daimi nizamnamə bazasının yaranmasına müsbət təsir göstərir.

Trend 11. Texnologiyalar

Onlayn video dərsləri, mobil tətbiqlər, sosial media fəaliyyəti - bütün bunlar hər hansı bir uğurlu salonun tanıtımının ayrılmaz hissəsidir. Mükəmməl proqram, müştəri seçimlərini, cədvəlini və şəxsi xüsusiyyətlərini qeyd etməyə imkan verən böyük bir rol oynayır. Yaxşı qruplaşdırılmış məlumatlar, ziyarətçilərə ehtiyac duyduqlarını vaxtında təklif etməyə, onlara yeni və bənzərsiz məlumatları vaxtında təqdim etməyə və bununla da bir kosmetik müəssisənin gəlirini artırmağa imkan verir. Bu da tətbiqlərdən istifadə edərək xidmətlərə yazılmağa imkan verən gözəllik salonlarının ayrılmaz bir atributu olan mobil tətbiqlər tərəfindən asanlaşdırılır.

Trend 12. Franchise

Tanınmış bir şəbəkə adı altında, artıq hazırlanmış prosedurlara, müəyyən bir kosmetika siyahısına və işçilər üçün məktəblərə sahib bir salon açmaq böyük bir cazibədir. Buna görə də, önümüzdəki beş ildə françayzinq müəssisələrinin işə salınması bir çox biznes sahibləri arasında çox populyar olacaq. Beləliklə, tanış bir marka və zəmanətli xidmət keyfiyyəti həmişə sabit bir müştəri cəlb edir.

2Gis məlumatlarına görə, Rostov-na-Donuda 100.000 qadına 77 gözəllik mərkəzi düşür ki, bu da Moskvadan bir dəfə azdır. Təəssüf ki, tam statistik məlumatlar yoxdur, ancaq gözəllik salonlarının ümumi işçilərindən yalnız 40.000 -i yeni tendensiyalar axtarışında hər il InterCHARM sərgisini ziyarət edir. Və sənayedə işlə təmin olunmaq yüz minlərlə Rusiyaya başa gəldi.